ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター(X)で反論する騒ぎがあった。
騒動の舞台となったのは、東京・高田馬場のラーメン店「博多ラーメンでぶちゃん」。食べログで評価の高い「TOP5000」にも選ばれている人気店だ。
■「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」
発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX(ツイッター)に投稿した問題提起だ。
「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか?」と尋ねたところ「出来ます!」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。
提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。
「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか? くらい言わなきゃわかんねーよ! って話じゃないですか」と不満をあらわにした。
「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。
この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。
「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか?』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。(以下ソースで
9/6(水) 11:49配信 J-CASTニュース 「勘違いするな」人気ラーメン店主が客にブチギレ 背油追加の料金めぐる苦情に「なんでも無料と思っているのか」
https://news.yahoo.co.jp/articles/35ae5c03871c371d40e05bafc8cf96eedf24a50d
画像 「でぶちゃん」の看板メニュー/「でぶちゃん」ウェブサイトより
https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20230906-00000001-jct-000-3-view.jpg
前スレ ★1の時刻 2023/09/06(水) 12:51:53.97
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1693998254/
引用元: ・【飲食】「勘違いするな」人気ラーメン店主が客にブチギレ 背油追加の料金めぐる苦情に「なんでも無料と思っているのか」★5 [シャチ★]
帰るときまでお通し300円ですからとか言われないだろ
お通し有料、サービス料勝手に上乗せ。
常識か非常識か意見が別れると思うが、背脂マシマシは無料が常識だと思う
マシマシとか言ってる時点でもうね
要は境界線だろ?
線引きの部分だろ
たまごは有料です
メンマは有料です
チャーシューは有料です
でもゴマは無料です
高菜も無料です
箸と水は無料です
っていう
なら、背脂は無料ですってなる
背脂ならば、そうなる。
我々一般市民の脳みそに植え付けられれる確証バイアス(常識)では、そうなる
もちろん金取ればいいが、ならば背脂は有料って書かないとな
頭
に
書いとけ
料金案内もせず勝手に会計に盛り込むとかボッタクリ以外の何者でもない
こんな事あったから気をつけようなって感じだったらこんなに燃えてない。
まぁ、第3者のラーメン屋は口出さなけりゃ良かっただけ。そうすりゃ客がある程度燃えるだけだったのに
これがチャーシュー追加ならまずそんな聞き方しないだろ
したとしても追加料金に文句言うのか?
あ、こいつは言いそうだわ乞食臭いし
油多めで~って言ったら100円頂きます!って言われるようなもんだろ
最近は有料の店も増えてるけど
大体50円のところが多いね
店が謝ってるんだから、店員がポン助だったで終わりなんだよ
Twitterなんかに余計な事書くから有象無象に絡まれて飛び火する
完全同意
>>53
メニューに書いてないトッピング頼んで厚意で店が受けてくれたらそりゃ有料じゃないの?
乞食っすかwww
店(有料で)できます
最初から書いとけ
こういうので小銭稼いでたんかね
最初から書いとけも何も元々この店のメニューに無いものを頼んでるんだから最初から書きようがないだろ
だよなw
どうしてそんな当たり前な可能性に考えが及びもせずに、素っ頓狂な寝言吐いて頑張れちゃう奴がいるんだかフシギw
メニューに無いならそれこそ「ウチではやってません」で終わる話
これな
クレームつけるまではわかるけどあっちがいいですって言ったからって本当に100円払わずに帰る男気持ち悪い